Avaya 6202

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Avaya 6202 試験シラバストピック:

Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 認定 6202 試験問題：

1. You have been asked to activate Avaya Aura(TM) Agent Desktop Display functionality in the Call Center
Which component is a prerequisite for Agent Desktop Display in the Avaya Aura(TM) Contact Center
environment?

A) properly configured parameters on the Multimedia server
B) multicast or unicast communication from CCMS to Contact Center Manager Administration (CCMA)
C) RSM Compression (Real-Time Statistical Multicast) option that is enabled from the Contact Center
Manager Server (CCMM)
D) unicast communication from the CCMS to the client PCs

2. You are configuring the RSM settings on a newly installed Contact Center manager Server (CCMS)
Which address is within the acceptable range for use as an IP multicast address on CCMS?

A) 242.0.1.0
B) 225.0.1.254
C) 240.25.255.254
D) 223.0.0.255

3. You are installing Avaya Aura(TM) Contact Center with Application Module Link (AML) connectivity to an
Avaya Communications Server 1000 ( CS1000) Rls. 6.0 and CallPilot Rls 5.0
To integrate the systems, where must the CalIPilot IP address be configured during the CCMS
installation?

A) Installation Data window, CS1000 tab
B) Installation Data window, License Manager tab
C) Installation Data window, CalIPilot tab
D) Installation Data window, CCMS tab

4. Which main components on Avaya Aura(TM) for Midsize Enterprises (formerly known as MBT), must be
configured to integrate with Contact Center Manager Server (CCMS) in an Avaya Aura(TM) Contact Center
environment?

A) SIP Enablement Services, Application Enablement Services and Communications Manager
B) Office Communications Server, Media Application Server and Converged Office Server
C) Cdom, WebLM License Manager and XEN Server
D) System Platform, Media Server and Utility Server

5. How does Avaya recommend a Release Update (RU) or Service Pack (SP) be added during the
installation of the Aura(TM) Contact Center applications?

A) Download the RU or SP and write it onto a DBD and then use the DVD to install it onto the server
B) Stop the installation and use Add/Remove Programs to add the downloaded RU or SP
C) Create a folder on the server where the Contact Center software is being installed and download the
RU or SP to it
D) Create a shared folder with full access on a network drive and download the RU or SP to it

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