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Huawei H21-287_V1.0 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| AICC業界の動向と市場機会 | - AICC市場分析
|
| Huawei AICCソリューション概要 | - 製品ポートフォリオ
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| Huawei AICC製品機能 | - 運用・管理
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| プロジェクトおよび営業能力 | - 見積もりと構成
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| AICCソリューション設計とシナリオ | - 業界向けソリューション
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Huawei HCSP-Presales-Service(AICC) V1.0 認定 H21-287_V1.0 試験問題：
1. Which AICC architectural style decouples the client (UAP) from the server, allowing them to evolve independently and improving scalability?
A) Monolithic Architecture
B) Client-Server Architecture
C) Microservices Architecture
D) Peer-to-Peer Architecture
2. Which AICC component is responsible for generating Call Detail Records (CDRs) that are used for billing and reporting?
A) CTI Server
B) IVR System
C) Media Server
D) UAP Client
3. What is the primary function of a "load balancer" in front of a pool of AICC UAP web servers?
A) To balance the audio levels of calls.
B) To manage the workload of individual agents.
C) To load the software onto agent computers.
D) To distribute incoming agent connection requests evenly across the servers to prevent overload on any single one.
4. Which AICC feature allows an interaction to be routed based on the customer's estimated value or potential value to the business?
A) Circular Routing
B) Value-Based Routing
C) Time-Based Routing
D) Skills-Based Routing
5. When performing a root cause analysis of high jitter in voice calls, which network device's configuration should be investigated first?
A) The application server running the UAP.
B) The network routers and switches for QoS (Quality of Service) settings.
C) The database server.
D) The agent's IP phone.
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C | 質問 # 2 正解： A | 質問 # 3 正解： D | 質問 # 4 正解： B | 質問 # 5 正解： B |
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