Avaya 6201-1

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Avaya 6201-1 試験シラバストピック:

Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 認定 6201-1 試験問題：

問題 #1
To activate, which three options require an Avaya authorization password? (Choose three)

A. features assigned to each user
B. simultaneous CMS Supervisor logins
C. the number of agents that the CMS can report on
D. the number of ACDs that the CMS system can monitor
E. the number of users that can be administered in the CMS

問題 #2
A technician integrates the customer's network and links the CM reference between CM and CMS is greater than 24 hours.
What can be done to fix the problem?

A. In. CMS, login as root and use the /cms/datesync command to sync the CMS and CM time.
B. Shutdown the CMS to the ak prompt level and adjust the BIOS time.
C. Run the script /cms/install/autotime to synchronize the Communication Manager's time to the CMS
D. From Solaris login as root and use the date command

問題 #3
A customer has 4 ACDs created on the CMS and requests changes on the communication link settings for the ACD 1 How is this accomplished?

A. emssve change authorizations; make needed changes to authorization
B. cmssvc turn cms off but leave ids on; cm-save delete AC01; cmss create ACD1 with new options.
C. All changes are made in the CM using the change cam proc screen
D. cmssvc turn cms off but leave ids on, emssve switch setup; make needed changed to ACD 1

問題 #4
The file that indicates link status has been checked. The link is down and will not come up.
The following message appears
PBX Configuration mismatch, Switch has: 100 agents 23 splits 10 trunks 5 trunk groups
*100 VDNs
What can be done to solve this problem?

A. Increase the number of VDNs on the Communication Manager
B. Increase the Data Storage Allocation on the CMS.
C. Increase the File System Partition size on the CMS.
D. Increase the Free Space Allocation on the CMS

問題 #5
At the Quick Credit call center's new location, all agent telephone sets will be administered with the same button configuration.
Which method can the administrator use to quickly create the telephone sets?

A. Create a template telephone set and use the qcopy station xxxx CM SAT command
B. Create a template telephone set and use the duplicate station xxxx CM SAT command
C. Use the add station next CM SAT command to program each telephone set and assign buttons
D. Use CMS to perform the bulk administration of telephone sets and buttons.

解説：