Pegasystems PEGAPCSA86V1

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Pegasystems PEGAPCSA86V1 試験シラバストピック:

Pegasystems Pega Certified System Architect (PCSA) 86V1 認定 PEGAPCSA86V1 試験問題：

問題 #1
The business process for an automobile insurance claim consists of the following phases:
* Submission: The customer contacts a customer service representative (CSR) to file the claim.
* Review: An adjuster reviews the claim, assesses the damages to each vehicle, and provides an estimate of the cost of repairs.
* Repair: A third patty performs the repairs on each vehicle, communicating with the adjuster and customer as necessary.
* Verification: After each vehicle repair, the adjuster closes the claim.
According to Pega best practices, which phase can you implement as a child case?

A. Verification C Repair
B. Review
C. Submission

問題 #2
A survey is sent to a customer via email .
How do you configure a solution to ensure the email includes the case ID for the survey?

A. Use the Insert Property feature of a Send Email step to add the case ID when composing the message dialog.
B. Delegate a business rule so representatives can customize the email content as needed on a case-by case basis.
C. Create a process using the Send Email step allowing representatives to quickly add the case ID to the email.
D. Create a required field for the case ID that must be entered by a user during the case process prior to sending the survey.

問題 #3
A reservation process allows customers to reserve a flight, hotel room, and rental car as part of a travel itinerary.
Which configuration displays a check box to allow users to select travel insurance only if the itinerary includes a flight?

A. A validate rule applied to the flow action
B. A visible when condition applied to the check box
C. A declare expression configured for forward chaining
D. An action set applied to the check box

問題 #4
An online retailer allows customers to select a courier service for deliveries. The list of available courier services is drawn from a data type sourced in the Pega database. The Fulfillment department wants to allow local warehouse managers to add courier services to mitigate increases in delivery limes and remove courier services that fail to meet delivery metrics .
Which two options are required increase managers to update courier service records in production? (Choose Two)

A. Enable rule checkout for the local wherehous manager
B. Define an approval process for adding and removing courier services.
C. Create an access group for local wherehouse manager
D. Delegate the records for the courier service data type.

問題 #5
HOTSPOT
An online retailer creates a case type that processes and manages customer orders.
The checkout process has four steps:
1. Review Order: The customer reviews the items in order of add-to-cart selection and can adjust the quantity of each item and delete items to calculate and display the order total.
2. Select Shipping Option: The customer selects a shipping option to determine and display the shipping charge for their order.
3. Enter Delivery Address: The customer enters their delivery address to determine the sales tax, if applicable, and the application displays the calculated sales tax.
4. Enter Payment Information: The customer selects a payment option and confirms the grand total of the order.
For each calculation, identify the appropriate chaining option to maximize the performance.

解説：